مديرية الشكاوى تطلق خدمة الاستعلامات الإلكترونية الموحدة للشكاوى
في خطوة استراتيجية تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتعزيز التواصل الرقمي بين المواطنين والجهات الحكومية، اطلقت مديرية الشكاوى بوزارة الداخلية خدمة الاستعلامات الإلكترونية الموحدة. جاءت هذه المبادرة الهامة تنفيذاً لتوجيهات السيد وزير الداخلية، وتجسد التزام الوزارة بتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وشفافية. تتيح هذه الخدمة الجديدة للمواطنين تقديم الاستعلامات والشكاوى إلكترونياً بسهولة ويسر.
يمكن الوصول إلى الخدمة مباشرة عبر الرابط المخصص: https://eservice.ur.gov.iq/customer/applyService/21093.
يأتي هذا الإطلاق ضمن جهود وزارة الداخلية المتواصلة، وبإشراف مباشر من قيادتها العليا، لتعزيز وسائل التواصل الرقمية وتيسير حصول المواطنين على الخدمات التي يحتاجونها، مما يعكس رؤية الوزارة في بناء جسور رقمية فعالة تخدم الصالح العام.